Sådan kommunikerer du med tilstedeværelse

Sådan kommunikerer du med tilstedeværelse

Efter Dianna Boohers opfattelse kan du ikke adskille ledelse og kommunikation. Faktisk mener hun, at det at lære at kommunikere “eressensen af ​​lederskabog afspejling af din tænkning. ”

Så hvis du er en dårlig kommunikator, vil du altid være en dårlig leder, uanset fordelene ved dine ideer. Sæt det, denne bløde færdighed har et slag, og det er værd at bruge tid på at udvikle det.

Kommuniker som en leder

Boohers nye bog, “Kommuniker som en leder, 'Er en praktisk manual fuld af praktiske tip til' at forbinde strategisk for at inspirere, coache og få ting gjort ', med ordene i bogens undertekst.

I bidestørrelser får vi vejledning om ledelse af mennesker, herunder ansættelse og fyring; samtaler, herunder netværk forhandling skrivning, herundere-mailog sociale medier; og udøvende tilstedeværelse, Boohers område med speciel ekspertise.

Executive tilstedeværelse

Vi dykker ind i dette sidste emne i detaljer i vores ekspertinterview-podcast. 'Executive tilstedeværelse kan koge ned til fire nøgleområder,' fortæller Booher. 'Det er, hvordan du ser ud, hvordan du snakker, hvordan du tænker, og hvordan du handler.'

Den sidste af disse, hvordan du handler, bestemmes af “karakter og integritet, din track record, omdømme ogkompetence, ”Og derfor er det sværere at lære. Men den gode nyhed er, at det ikke er så svært for ledere at forbedre sig inden for de første tre områder - hvordan man ser, taler og tænker - og dette kan give store udbytter.

”Disse har meget at gøre med, hvor troværdig du er,” siger Booher. 'Du har en enorm fordel, når du står op for at lave en præsentation, når du ser på delen, når din stemme lyder den del.'

Dette giver perfekt mening, men nogle gange kommer nerver i vejen. For sin tidligere bog, 'Oprettelse af personlig tilstedeværelse', undersøgte Booher fagfolk på alle niveauer for at finde ud af, hvilken dygtighed de følte var deres svageste. At tænke under pres kom ud.

Gode ​​første indtryk

Boohers respondenter fra undersøgelsen indså vigtigheden afgør et godt indtryk, især foran et publikum, og også hvor udfordrende det kan være.

I denne nye bog giver Booher nogle praktiske råd, der kan hjælpe i de fleste situationer, hvor du har brug for at tænke under pres, uanset om du fremsætter bemærkninger til en gruppe kollegaer eller besvarer spørgsmål fra et publikum.

Brug LEAD-formatet

I de øjeblikke, hvor du skal improvisere en tale, foreslår Booher at følge hendeAT FØREformat. Det er et akronym forLead, som i spidsen for en avisartikel, et resumé af begivenheden eller situationenERlaboratorium;TILnekdote; ogDigest, som i en kortfattet konklusion.

Så er der de tidspunkter, hvor du bliver bedt om at besvare spørgsmål - for eksempel hvis du vises i et panel på en konference. Du kan muligvis ikke forberede dig på specifikke spørgsmål, siger Booher, men det kan duforbered dig på andre måder.

  • Forudsæt først potentielle spørgsmål, som du kan blive stillet, især omkring følsomme emner.
  • For det andet skal du købe et par sekunder tænketid. Du kan se reflekterende ud, tage en slurk vand eller bede personen om at uddybe spørgsmålet.
  • For det tredje skal du begynde med en bred generalisering, som alle kan være enige med. For eksempel kan du sige, ”Jeg ved, at vi alle ønsker at se disse velgørenhedsorganisationer trives og være i stand til at hjælpe mennesker i nød. At bestemme det rette bidrag kan være vanskelig af flere grunde ... ”

Denne proces hjælper dig med at nå frem til et mere overvejet svar, samtidig med at du opretholder en troværdig tilstedeværelse.

Den sidste del af Boohers bog vedrørermøder, hvor strategisk kommunikation kan gøre hele forskellen. I dette lydklip fra voresEkspertinterviewpodcast deler hun nogle af sine tip til succes på møder, herunder formulering af dagsordenspunkterne som spørgsmål og tildeling af tidsfrister til hver af dem.

https://www.mindtools.com/blog/wp-content/uploads/2017/09/BlogAudio_DiannaBooher.mp3

Lyttil det fulde 30-minutters interview i Mind Tools Club. ¦Installer Flash Player.

Hvad er dine styrker og svagheder i forretningskommunikation? Deltag i diskussionen nedenfor!