Detroit Museum forsøger at ændre sig efter gennemgang citerer en frygtskultur

Eksterne efterforskere hyret af Detroit Institute of Arts sagde, at nuværende og tidligere ansatte fortalte dem, at de havde frygtet gengældelse, hvis de var uenige med ledelsen.

Ledere af Detroit Institute of Arts forsøger at imødekomme bekymringer rejst af eksterne efterforskere, som fandt ud af, at ansatte var bange for at være uenige med museumsledelsen.

Detroit Institute of Arts tager skridt til at forbedre sin arbejdspladskultur efter en kritisk gennemgang af eksterne efterforskere, der sagde, at de havde fremsat medarbejderklager over gengældelse fra direktøren, hvis autokratiske ledelsesstil, sagde de, havde fremmet et miljø, der førte til et uforholdsmæssigt stort antal kvinder i personalet til at forlade.

Resultaterne af gennemgangen fra advokatfirmaet Crowell and Moring, som blev hyret af museet, blev præsenteret for medlemmer af dets bestyrelse i november, men blev ikke offentliggjort.



Efterforskerne fra Washington, DC, kontor for advokatfirmaet, sagde også, at nuværende og tidligere medarbejdere, de havde talt med, klagede over, at direktøren, Salvador Salort-Pons, viste mangel på faciliteter med race-relaterede problemer, ifølge en lydoptagelse af bestyrelsesmødet, hvor efterforskerne fremlagde deres resultater.

Museet sagde mandag, at det havde taget en række skridt som reaktion på resultaterne, herunder at etablere en ny bestyrelsespost, der skal være bindeled mellem medarbejderne og bestyrelsen. Den har også oprettet en fortrolig hotline til rapportering af diskrimination, gengældelse eller andre problemer på arbejdspladsen.

Bestyrelsen ønsker, at alle med bekymringer, nye eller vedvarende, melder sig frem og bliver hørt, siger museet i en meddelelse. Oprettelsen af ​​den nye bestyrelsesmedarbejderforbindelsesstilling og regelmæssig tilgængelighed for personale, der ønsker at kommunikere direkte via hotline, understreger D.I.A.s forpligtelse til, at alle ugunstige forhold eller oplevelser identificeret og rapporteret af D.I.A. personalet vil blive behandlet fremover.

Advokatfirmaets gennemgang omfattede interviews med 22 nuværende og tidligere medarbejdere og bestyrelsesmedlemmer og en gennemgang af nedslidningsdata, der går tilbage til 2016, ifølge lydoptagelsen af ​​diskussionen. Optagelsen blev opnået af Whistleblower Aid, et nonprofit advokatfirma i Washington, der repræsenterer nogle museumsmedarbejdere, og blev anmeldt af The New York Times.

Billede

Kredit...Carlos Osorio/Associated Press Photo

Efterforskerne sagde, at ansatte klagede over, at Salort-Pons var intolerant over for dissens, og sagde, at han havde straffet medarbejdere for at være uenige med ham eller fremsætte klager, hvilket førte til, at nogle blev udelukket fra møder eller degraderet. Frygten for gengældelse, sagde efterforskerne, havde gjort nogle tidligere medarbejdere uvillige til at komme frem for at tale med dem, og de sagde, at denne frygt for gengældelse var mere udtalt end blandt mange andre nonprofitorganisationer, som de havde arbejdet med.

De tidligere ansatte og nuværende medarbejdere beskrev ledelsen som ærligt talt en, der ikke gav dem den retning, de havde brug for, fortalte en Crowell and Moring-advokat, Preston L. Pugh, til bestyrelsen på mødet.

I en erklæring adresserede Salort-Pons ikke direkte kritikken, men sagde, at jeg sætter pris på muligheden for at fortsætte dette vigtige arbejde i partnerskab med vores personale og bestyrelse for at forme en kultur for D.I.A. som afspejler vores værdier og fælles vision for museets fremtid.

Museet behandlede ikke et spørgsmål, der spurgte, om direktøren, hvis femårige kontrakt var planlagt til at udløbe ved udgangen af ​​sidste år, havde underskrevet en ny ansættelsesaftale. I sin udtalelse sagde museet: Salvadors rolle og ansvar som D.I.A. Direktør, præsident og C.E.O. vil fortsætte i 2021. Hans præstationer overvåges regelmæssigt af bestyrelsens forretningsudvalg for at sikre, at der fortsat sker fremskridt med at fremme en arbejdsplads, hvor alle medarbejdere kan trives.

Efterforskerne rejste en bekymring om manglende konsekvent tilsyn med Salort-Pons, som de sagde, i et tilfælde havde udført sin egen præstationsgennemgang, som de sagde var usædvanlig for nogen på hans niveau.

Museet fortalte, at direktøren siden september havde arbejdet sammen med en ledercoach for at støtte hans indsats for at skabe et arbejdsmiljø, hvor alle medarbejdere føler sig værdsat for de talenter, færdigheder og unikke perspektiver, som de tilfører D.I.A.

Salort-Pons er blevet krediteret for at være med til at sikre museets fortsatte økonomiske overlevelse efter en turbulent periode, hvor instituttet blev reddet af infusion af næsten en milliard dollars fra fonde, private donorer og staten Michigan. Efterforskerne sagde, at medarbejdere, de talte med, sagde, at de respekterede hans indsats i denne henseende.

Han har bevaret bestyrelsens opbakning, og sidste år fik instituttet overtalt tre omkringliggende amter til at gå med til at fortsætte et ejendomsskattetillæg, der er med til at støtte museet.

Men moralen var så lav i 2017, at næsten halvdelen af ​​museets ansatte i en undersøgelse sagde, at de ikke mente, at instituttet leverede en arbejdskultur, hvor de kunne trives, med henvisning til manglende respekt og en følelse af, at deres meninger blev ignoreret. Gennemgangen af ​​Crowell og Moring viste, at disse problemer ikke var blevet behandlet på en meningsfuld måde.

Sidste år, ligesom spørgsmål om kultur og mangfoldighed rasede museer over hele landet, kom nuværende og tidligere ansatte offentligt frem med klager, især over instituttets behandling af dets sorte ansatte.

I september hyrede instituttet en Chicago-baseret konsulentvirksomhed for mangfoldighed og inklusion. Konsulentfirmaet Kaleidoscope har gennemført en undersøgelse af medarbejderne og organiserer medarbejderfokusgrupper om emner som retfærdighed og mangfoldighed. Bestyrelsen er fuldt ud forpligtet til at løse disse bekymringer og delte denne forpligtelse med vores medarbejdere i december, sagde Christine Kloostra, en talskvinde, om undersøgelsens resultater. På alle niveauer i vores organisation arbejder vi hårdt sammen for at gøre D.I.A. et bedre sted for alle vores teammedlemmer.

Efter at have gennemgået beskæftigelsesdata fandt efterforskerne ud af, at et større antal kvinder i ledelses- og faglige stillinger end mænd havde forladt museet i de senere år. I 2018 fandt den for eksempel, at 27 procent af kvinderne ansat på museet i ledelses- og faglige stillinger var forladt det år, sammenlignet med 2 procent af mændene. I nogle tilfælde sagde Ellen Moran Dwyer, en af ​​de undersøgende advokater til bestyrelsen, at kvinder sagde, at de var gået, selvom de ikke havde noget andet job, fordi de var utilfredse med miljøet.

Whistleblower Aid sagde, at den eksterne anmeldelses resultater viste, at der er behov for mere væsentlige ændringer for at løse alvorlige problemer, som deres egne klienter fremlagde for flere måneder siden.

Det er nået til det punkt, hvor folk er så desperate efter ansvarlighed og forandring, at de tager denne form for skridt for at lække optagelsen af ​​bestyrelsesmødet, sagde John N. Tye, grundlægger og administrerende direktør for Whistleblower Aid.

Nogle medarbejdere sagde, at de ville vente med at se, om de skridt, som instituttet tager, ville gøre en forskel for at løse udfordringerne.

Der er et glimt af håb om, at der bliver gjort noget, sagde Margaret Thomas, house manager for Detroit Film Theatre, som er en del af instituttet. Hele denne situation skal ikke fejes ind under tæppet.

Hun tilføjede, jeg vil gerne tro på, at der vil blive gjort noget ved dette.